제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 [회사명](이하 '회사')이 운영하는 MILLIMIT 온라인 쇼핑몰(이하 '몰')에서 제공하는 상품 판매 및 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무를 정한다.
제2조 (정의)
- '이용자'는 몰에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말한다.
- '회원'은 몰에 가입해 계정을 만든 자를 말한다.
- '비회원'은 가입 없이 상품을 구매하거나 서비스를 이용하는 자를 말한다.
- '실측 중량'은 출고 전 회사가 제품마다 재서 기록한 중량을 말한다.
- '계량 증명서'는 일련번호별 재질, 실측 중량, 치수, 계량일을 적은 문서를 말한다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관과 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자를 몰 초기 화면에서 볼 수 있게 게시한다.
- 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있다.
- 개정 시 적용일자와 사유를 적용일 7일 전부터 공지한다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고 회원에게 이메일로 알린다.
- 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용한다.
제2장 회원
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 정보를 입력하고 이 약관과 개인정보 수집, 이용에 동의해 가입을 신청한다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없다.
- 타인의 정보를 쓰거나 허위 정보를 입력한 경우 회사는 가입을 거절하거나 취소할 수 있다.
제5조 (탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든 계정 정보에서 탈퇴할 수 있고, 회사는 즉시 처리한다.
- 진행 중인 주문, 수리가 있으면 완료 후 탈퇴가 처리된다.
- 탈퇴하면 내 제품 등록, 수리 이력이 삭제된다. 계량 증명서는 일련번호로 계속 조회할 수 있다.
- 회원이 다른 사람의 계정을 도용하거나 서비스 운영을 방해하면 회사는 자격을 정지할 수 있다.
제6조 (비회원 이용)
- 비회원은 이메일, 휴대전화번호를 입력해 상품을 구매하고, 주문번호와 이메일로 주문을 조회한다.
- 내 제품 등록, 수리, 재연마 접수, 수리 이력 보관은 회원만 이용할 수 있다.
- 비회원이 가입하면 같은 이메일로 한 비회원 주문을 계정으로 옮길 수 있다.
제3장 구매
제7조 (주문과 계약 성립)
- 이용자는 상품, 소재, 호수, 수량, 배송지, 결제 수단을 고르고 주문 내용을 확인한 뒤 결제한다.
- 계약은 회사의 주문 확인 알림이 이용자에게 도달한 때 성립한다.
- 품절, 허위 정보, 미성년자의 법정대리인 동의 없는 주문은 승낙하지 않거나 취소할 수 있다.
제8조 (결제)
신용카드, 간편결제, 가상계좌 등 회사가 안내하는 수단으로 결제한다. 가상계좌는 [ ]일 안에 입금하지 않으면 주문이 자동 취소된다.
제9조 (개별 계량과 각인)
- 상품명의 중량(예: Ag 8)은 대표 중량이며, 실제 중량은 호수에 따라 다르다.
- 회사는 출고 전 제품마다 실측 중량을 재고, 재질, 중량 각인과 계량 증명서에 기록한다.
- 중량 각인 표기 규칙(반올림 범위 또는 실측값)은 [ ]로 한다.
- 제작, 계량, 각인 기간은 상품 상세에 적는다.
제10조 (배송)
- 회사는 상품 상세에 적은 기간 안에 발송하고, 배송 수단, 비용, 기간을 주문 전에 알린다.
- 배송비는 [ ]이다.
- 늦어지면 그 사유와 예상 일자를 알린다.
제4장 청약철회, 교환, 환불
제11조 (청약철회)
- 이용자는 상품을 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있다.
- 이용자의 책임으로 상품이 멸실, 훼손된 경우, 착용 등으로 상품 가치가 현저히 줄어든 경우에는 철회할 수 없다(상품 검사를 위한 개봉, 착용은 제외).
- 상품이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약대로 이행되지 않은 경우에는, 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 철회할 수 있다.
제12조 (반품 비용과 환불)
- 단순 변심에 따른 반품 비용은 이용자가, 상품 하자, 오배송에 따른 비용은 회사가 부담한다.
- 회사는 반품을 받은 날부터 3영업일 안에 결제 수단으로 환불한다.
- 반품은 알루미늄 케이스, 겉박스, 더스트백, 서류를 포함해 보낸다.
제13조 (호수 교환)
호수 교환은 받은 날부터 [ ]일 안에 [ ]회 가능하며, 교환 제품은 다시 계량, 각인해 보낸다.
제5장 품질 보증, 수리, 계량 증명서
제14조 (품질 보증)
제조상 하자는 받은 날부터 [ ] 동안 무상으로 수리 또는 교환한다.
제15조 (수리, 재연마)
- 회사는 자체 공장에서 제작한 제품의 수리, 재연마, 호수 조정을 기간 제한 없이 받는다.
- 접수는 내 제품으로 등록한 회원만 할 수 있다.
- 무상, 유상 기준과 비용은 [ ]이며, 유상인 경우 작업 전에 금액을 알리고 동의를 받는다.
- 수리 후 다시 계량하고, 바뀐 중량을 수리 이력에 기록한다.
- 다른 곳에서 개조, 수리한 제품은 접수가 제한될 수 있다.
제16조 (계량 증명서와 일련번호)
- 계량 증명서는 누구나 일련번호로 조회할 수 있다.
- 정품 인증 카드를 잃어도 등록 회원은 내 제품에서 일련번호를 확인할 수 있다.
- 선물로 받은 제품도 일련번호로 내 제품에 등록할 수 있다. 한 일련번호는 한 계정에만 등록된다.
제6장 기타
제17조 (펀딩 구매)
와디즈 등 크라우드펀딩에서 구매한 제품의 결제, 취소, 배송은 해당 플랫폼의 약관을 따른다. 수리, 계량 증명서는 이 약관 제5장을 따른다.
제18조 (지식재산권)
몰의 디자인, 사진, 문구, 로고에 대한 권리는 회사에 있으며, 회사의 허락 없이 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없다.
제19조 (이용자의 의무)
이용자는 허위 정보 입력, 타인 정보 도용, 일련번호 위조, 서비스 운영 방해를 해서는 안 된다.
제20조 (회사의 면책)
회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않는다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 제외한다.
제21조 (분쟁 해결)
- 회사는 이용자의 불만을 받으면 우선 처리하고, 곧바로 처리하기 어려우면 사유와 일정을 알린다.
- 분쟁은 한국소비자원 또는 전자문서, 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있다.
- 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원을 전속 관할로 하며, 대한민국 법을 따른다.
부칙
이 약관은 [ ]부터 시행한다.
